Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

Identité et rôle du responsable du traitement

redcarpetel.com agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web. Nous sommes une entreprise belge opérant dans le domaine du marketing digital et nous respectons strictement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les règles belges en matière de vie privée.

Champ d’application de la présente notice

Cette politique s’applique à tous les visiteurs du site, qu’ils soient résidents belges ou non, qui consultent nos pages informatives sur le marketing digital. Elle couvre les données traitées lors de l’utilisation du formulaire de contact et de la bannière relative aux cookies.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons les données suivantes : nom, adresse électronique, numéro de téléphone et contenu des messages envoyés via le formulaire de contact. Ces informations proviennent directement des visiteurs. Aucune donnée n’est obtenue auprès de tiers sans consentement explicite.

Finalités du traitement et bases légales

Chaque traitement poursuit une finalité précise : répondre aux demandes de contact sur la base du consentement ou de l’exécution d’une mesure précontractuelle ; améliorer le site sur la base de l’intérêt légitime ; gérer les cookies nécessaires sur la base de l’intérêt légitime ou du consentement selon les catégories. Aucune finalité n’est ajoutée sans information préalable.

Caractère obligatoire des données fournies

La communication de vos coordonnées via le formulaire est facultative, mais sans ces informations nous ne pourrons pas traiter votre demande. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site sans empêcher la consultation des contenus.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies conformément à la législation belge et européenne en matière de vie privée électronique. Une bannière dédiée vous permet de gérer vos préférences. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique relative aux cookies disponible sur le site.

Sous-traitants, destinataires et divulgations légales

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance) situés dans l’Union européenne. Toute divulgation requise par la loi belge ou européenne sera effectuée uniquement dans les limites légales et après vérification de la demande.

Transferts internationaux

Aucun transfert de données en dehors de l’Espace économique européen n’est réalisé. Si un tel transfert devenait nécessaire, des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents seraient mis en place pour garantir un niveau de protection adéquat.

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant une durée maximale de deux ans après le dernier échange, sauf obligation légale contraire. Les données de navigation liées aux cookies sont supprimées selon les durées indiquées dans la bannière de consentement.

Mesures de sécurité et minimisation des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont appliquées pour protéger les données contre tout accès non autorisé. Nous limitons la collecte aux informations strictement nécessaires aux finalités déclarées.

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Pour exercer ces droits, contactez [email protected] ou +32 81 61 00 07. Une réponse sera apportée dans les délais légaux.

Droit de retrait du consentement et opposition au marketing

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ou vous opposer au traitement à des fins de marketing direct en nous contactant via [email protected]. Cette opposition est gratuite et peut être exercée sans justification.

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, située à Chaussée de Dinant 84, 5000 Namur, Belgique ou via son site officiel.

Protection des mineurs

Le site ne s’adresse pas aux personnes de moins de seize ans. Aucune donnée de mineurs n’est collectée intentionnellement. Si nous découvrons une telle collecte, les données seront supprimées sans délai.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets similaires n’est prise sur la base des données collectées. Aucun profilage commercial n’est réalisé.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est toujours celle publiée sur le site avec la date de dernière mise à jour indiquée en début de document.